Милли, устав от прошлых ошибок, решает кардинально всё изменить и с облегчением соглашается стать горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, её ждёт лишь тихая служба среди роскоши и старинных интерьеров. Однако с первого дня девушку окружают не просто строгие порядки, а по-настоящему пугающие запреты: не подниматься на третий этаж после заката, никогда не смотреть в старинные зеркала в восточном крыле и не задавать вопросов о прежней горничной. Атмосфера в доме пропитана скрытым напряжением, и Милли чувствует, что за безупречным фасадом семьи Винчестер кроется нечто тёмное и необъяснимое.
Чем усерднее Милли старается выполнять свои обязанности, тем больше странных событий начинает происходить вокруг: ночные шорохи, внезапный холод в комнатах и тревожные взгляды хозяев, будто они что-то скрывают. Девушка понимает, что должна раскрыть тайну особняка, но с каждым её шагом к правде из прошлого всплывают и её собственные секреты. Оказывается, Винчестеры знают о ней куда больше, чем она предполагала, и теперь Милли предстоит не просто разгадать зловещую загадку дома, но и защитить себя, ведь её тайны могут оказаться ключом ко всему — или стать её приговором.
